大家好！今天让俊星环保来大家介绍下关于谣言止于此！女子疏通管道脸被烧伤，使用方法听谁的？的问题，让我们一起来看看吧。

　　来自北京的马女士反映，前段时间厨房水槽的管道堵塞，她倒了一些管道疏通剂，但发生了意外。

　　疏通管道会导致二级烧伤。

　　按照相反的顺序使用这些步骤？

　　记者见到马女士时，她的右半边脸上布满了暗红色的痂。

　　她说，今年3月，我们看到嘉益关怀天猫旗舰店有活动。捷易佳品牌活性氧管道疏通剂买的多，送的也多。考虑到日常邻居经常有管道堵塞的问题，我们一次买了20多瓶，花了300多元，其中一部分分给了邻居。房子里的管道以前没有堵塞过，所以没有用过。12月8日，她发现厨房水槽堵了，于是找出了一瓶管道疏通剂。

　　马女士:“按照它的说明，我看了一下，就是先倒50-60度的温水，再倒这个产品。在倒产品的过程中会爆炸，可能是瓶盖还没倒，洒到我头上了。”

　　管道疏通剂为白色粉末。马女士说，当时管道喷出的一股气体和蘸水的挖泥船粉混在一起，大量粉末冲向她的脸。她突然觉得右半边脸疼痛难忍，赶紧清洗干净，去了医院。北京市建桥街道社区卫生服务中心烧伤科医生诊断为二度烧伤。经过几天的治疗，脸部已经基本结痂，右眼和脸部还有些肿胀。

　　马女士:“第一天很疼，第二对眼睛睁不开，因为肿了。今天最好结痂。这只眼睛总是不对劲，我的头发在这里烧焦了。至少支付我的医疗费用?！?/p>

　　马女士说，以前也用过类似的产品，没有出现过这么剧烈的反应。记者查看了瓶子说明书，产品含有氢氧化钠和铝颗粒。

　　以上介绍了蔬菜池下水管道的疏通方法。第一步是加入适量的清水或温水。第二步是将50克本品直接倒入管口。一至两分钟后，用500毫升温水冲洗，等待一会儿，用清水冲洗。

　　马女士说，她先倒水，再加产品。记者看了一下。一瓶的重量是500克，每次50克大概是十分之一。

　　记者再次与马女士确认，她说直接拿起瓶子倒了下去，但粉末量应该不会很大。

　　马女士:“我和客服沟通过。他说是我操作不当。他说你应该先倒产品。我说没有，我先倒了温水，然后这个按照你的指示?！?/p>

　　马女士向客服提供了她想要的聊天记录?？头嫡飧霾泛谢钚匝?，和温水反应剧烈，所以我们总是先倒产品再倒温水。

　　记者还在产品页面看到，在加入温水之前，将50g产品倒入蔬菜池中。

　　该产品的工作原理是，由于产品中含有铝粉，强碱与水反应产生大量热量，强碱与铝粉反应产生大量气体，这种化学反应产生腐蚀和气压，可以清除堵塞，疏通管道。产品页面还表示，当疏通剂接触皮肤时，会发生反应，导致皮肤灼伤。使用时建议戴手套和口罩。

　　马说她当时没有?；ず米约?。她纳闷，客服说先倒产品再倒水，瓶子说明是先倒水再倒产品。哪一个是对的？

　　瓶子上的说明显然与商店客服的说法相矛盾。先倒产品和先倒水有什么区别？马女士之前的手术有危险吗？

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　　制造商:步骤的顺序并不重要。

　　如何判断事件的起因？

　　现场，马女士的丈夫准备了一盆清水，往清水里倒了大概半瓶盖的清淤剂。刚落下来后，粉末分散，少量气体浮于水面，水中产生少量气泡，没有很剧烈的反应。

　　记者在嘉义关爱天猫旗舰店找到了该店的经营信息。企业名称为XXX有限公司记者在相关平台上找到了这个电话。

　　某有限公司工作人员:“她一直不用已经半年了，没有问题。然后突然她的使用出现了问题。我们更担心是她使用不当造成的。如果我们以后按照她的使用说明，应该不会有这样的问题(她先加热水，然后添加产品)。她用起来有问题?！?/p>

　　娟木的工作人员说，产品页面上说要先加产品再加水，马女士的情况可能是倒序造成的。此外，工作人员表示，疏通剂与水反应后会产生气体，瓶体上也有警示。当记者看到瓶子使用的警告时，请务必根据产品说明中的具体用途谨慎使用，防止溅出。使用时请戴手套，避免接触皮肤。

　　至于使用方法中加水顺序是否会有影响，记者在瓶贴上核实了厂家。

　　广州洁仪日化用品有限公司袁经理:“产品的使用方法在产品背面写的很清楚(店内有说明，但店内说明是先加产品再加温水，好像是反步骤)。没多大关系，因为溶于水，是一样的(两个操作都可以，对吧)。就让它反应过来?！?/p>

　　袁经理说，不管是先加水还是先产品，都不会有安全问题。如果水汽喷的比较高，可能是其他原因造成的。

　　广州洁仪日化产品有限公司袁经理:“比如管道比较浅，然后倒的产品比较多，然后管道堵得很紧，具体原因是只有那个时候，如果她有视频或者视频操作，那么就清楚了。”

　　厂家袁经理表示，是否赔偿马女士，首先要明确双方的责任。该店所属的XXX有限公司工作人员表示，想先上门看看马女士家的使用环境。

以上就是俊星环保对于谣言止于此！女子疏通管道脸被烧伤，使用方法听谁的？和相关问题的解答了，希望对你有用！